予約のキャンセル規定

予約のキャンセルについては以下の規定を適用させていただきます。シェア利用と貸切利用で内容が変わりますのでよくご確認下さい。

シェア利用 キャンセル規定
(１)キャンセル料の規定 ●参加人数が減員する場合 前日までにご連絡いただければキャンセル料をいただきません。 ●予約自体を完全にキャンセルする場合 予約人数分のキャンセル料金が発生します。ご利用日の前日を1日前として起算させていただき、７日前からキャンセル料が発生します。 当日～2日前 … 参加料金の100% 3～4日前 … 参加料金の70% 5～7日前 … 参加料金の50% 8日前 … キャンセル料なし ●７日前～前日にキャンセルのご連絡をいただいた場合、１回に限り日程変更無料(＝キャンセル料なし)とさせていただきます。日程変更は６か月先の日程までとさせていただきます。 ●事故・荒天・災害による被害があった場合や、それに伴う交通機関の休止等によりスタジオへの移動が不可能な状況と判断される場合は、キャンセル料をいただきません。 ●大規模な感染症の流行時は、全てのお客様をキャンセル料免除の対象とさせていただく場合がございます。 ●当日の終了時間までにご来店がない場合はキャンセル料を100％請求させていただきます。 ●キャンセル料のお支払いにご対応いただけない場合、また、予約者・同行者と連絡が取れない場合はその後のスタジオのご利用をお断りさせていただきます。
(２)人数変更・予約キャンセルの方法 ●ご利用当日から８日前までは「予約システム」からお客様自身で人数変更およびキャンセル手続きができます。 ●７日前～当日の人数変更・キャンセルはお問い合わせ下さい。
(３)キャンセル料のお支払い方法 ●銀行振込・PayPay または 店頭での現金支払い にて承ります。詳しくはキャンセルのご連絡をいただき次第ご案内いたします。

貸切利用 キャンセル規定
(１)キャンセル料の規定 ●貸切利用の予約キャンセルについては、ご利用日の10日前から以下の通りキャンセル料金が発生します。ご利用日の前日を1日前として起算させていただきます。 2日前～当日 … 料金の100% 4日前～3日前 … 料金の80% 7日前～5日前 … 料金の70% 10日前～8日前 … 料金の50% ●10日前～５日目前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、１回に限り無料で日程変更可能とさせていただきます。日程変更は６か月先の日程までとさせていただきます。 ●事故・荒天・災害による被害があった場合や、それに伴う交通機関の休止等によりスタジオへの移動が不可能な状況と判断される場合は、キャンセル料をいただきません。 ●大規模な感染症の流行時は、全てのお客様をキャンセル料の免除の対象とさせていただく場合がございます。 ●当日の終了時間までにご来店がない場合はキャンセル料を100％請求させていただきます。 ●キャンセル料のお支払いにご対応いただけない場合、また、予約者・同行者と連絡が取れない場合はその後のスタジオのご利用をお断りさせていただきます。
(２)貸切予約のキャンセル・日程変更の方法 ●貸切利用のキャンセル・日程変更については、予約確定のメールへのご返信下さい。
(３)キャンセル料のお支払い方法 ●銀行振込・PayPay または 店頭での現金支払い にて承ります。詳しくはキャンセルのご連絡をいただき次第ご案内いたします。