お問合わせ

よくあるご質問 (Q&A)

  • 各部屋について

    • 【白黒ホリ風部屋】
      プロジェクターで使用する画像データについて教えて下さい。
      1.JPG形式にてUSBメモリーに保存してお持ち下さい。他の記録メディアには対応しておりません。
      2.コントラスト・明るさが強めが良いです。被写体にライトを当てても飛びにくくなります。
      3.画像サイズは大きめが良いです。
      [目安]
      1,024px×768px以上を推奨
      縦横比の都合上、横長の画像の方が良好です。

      ※操作用PCはインターネットに接続できません。
      ※プロジェクターの映像は最大80インチの大きさまで投影可能です。

      ★ご注意★
      スマートフォンと操作用PC の接続は以下の理由により、お断りさせていただいております。
      ・機種や状態によって正常に動作しないため
      ・インターネットと接続可能な状態になるため


      ビニールプールに水を溜めて撮影することはできますか?
      水を溜めることは禁止です。
    • 【アンティーク部屋】
      家具の移動は可能ですか?
      本棚、カップボード、時計は危険ですので移動禁止です。
      その他の家具は2人以上で持ち上げてのご移動をお願いします。
    • 【男の子部屋】
      男の子部屋のPCは実際に動きますか?
      電源を入れて起動させることは可能です。
      ただし、インターネットには接続しておりません。
      また、プリインストール以外のアプリケーションはインストールされていません。
      テレビやゲームは実際使えますか?
      アンテナに繋がっていないため、テレビの視聴はできません。
      ゲーム機は使用できます。
      家具の移動は可能ですか?
      本棚、ベッド、デスク、チェスト以外は可能です。
      その他の家具は2人以上で持ち上げてのご移動をお願いします。

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  • 撮影時のルールについて

    • 【全部屋共通事項】
      貸出備品の予約はできますか?
      備品のご予約は承っておりません。十分な数をご用意しておりますが先着順となりますので予めご了承下さい。
      機材の持込はできますか?
      可能です。
      ただし、消費電力の大きい機材を使用したい場合は、お問合わせフォームから、お問合せください。
      飲食は可能ですか?
      各部屋とも飲食可能です。
      ラグ、カーペット、ベッド等にこぼさないよう、お気をつけ下さい。
      後片付けやゴミ処理をして頂けます様お願いいたします。
      室内で喫煙できますか?
      スタジオ内は禁煙でございます。
      玄関脇の灰皿付近での喫煙をお願いいたします。
      お酒を飲んでもいいですか?
      スタジオ内は飲酒禁止です。
      更衣室や荷物置き場はありますか?
      更衣室や荷物置場はございません。
      利用している各部屋の中でお着替え、メイク、お荷物管理をお願いいたします。
      男性レイヤーや男性カメラマンの参加は可能でしょうか?
      可能でございます。
      男性更衣室は事前予約制です。ご利用の際は予約時に「使用する」にチェックをお願い致します。
      各部屋に扉はついていますか?個室状態に出来ますか?
      男の子部屋と白黒ホリ風部屋はドアがついており、個室状態にできます。
      アンティーク部屋の出入り口はカーテンでの仕切りとなります。
      ただし、全部屋とも天井付近は開放され、繋がっておりますので音は全て聞こえるよう設計されています。
      他の利用者の声や音などが聞こえるため、各部屋にてご自由に音楽を流して頂いても構いません。
      異常な音、奇声などを感知した場合、スタッフが入室する場合がございます。
      空調は参加者側で調整出来ますか?
      各部屋の空調管理はスタッフが行います。
      スタッフが調整いたしますので、お申し付け下さい。
      壁にポスターなどを貼れますか?
      壁に貼る場合はスタッフに必ずお声をかけて下さい。
      パーマセルテープをお渡ししますのでこちらで貼って頂きます。
      パーマセルテープ以外の方法で壁に物を貼ることは禁止です。
       ※パーマセルテープは軽い紙を貼れる程度の粘着力です。
       ※両面テープではございません
       ※大量にテープを使用する場合は、別途料金を頂きます。
      ライターやマッチを使用する、ロウソクを灯すなど、火を使う事は可能ですか?
      スタジオ内は火気厳禁となっております。火を使用することは出来ません。
      クラッカーを使用しても良いですか?
      引火の可能性があり、他のお客様にも発砲音が伝わるため、クラッカーの使用はご遠慮ください。
      部屋の電気をつけたり、消したり出来ますか?
      各部屋とも可能です。
      男の子部屋のみ部屋内にスイッチあります。
      白黒ホリ風部屋&アンティーク部屋は部屋外にスイッチがあります。
      ご自由に調節してください。
      撮影時に靴を使用しても良いですか?
      靴を着用する場合は、靴底に当方からお渡しするテープをお貼り下さい。
      新品、撮影用の汚れていない靴であっても必ずテープを貼っていただきますようお願い致します。
      体へのメイク、血糊の使用は可能ですか?
      血糊(流れ落ちない程度の量)、クリーム状のボディファンデーション、口紅などの簡単に落ちやすい物でのメイクは、白黒ホリ風部屋の黒部分のみ可能とさせていただきます。
      ご使用の際には床や機材に付着しないよう十分ご注意下さい。
      ペンキや絵の具を使った撮影はできますか?
      白黒ホリ風部屋でのみ可能です。
      以下の注意事項を厳守して下さい。
      1、ご予約時に使用の旨をご連絡下さい
      2、壁、床、備品、機材にペンキや絵の具を付けないよう注意する事
      3、乾いた状態で撮影する事
      4、ブルーシート(当方にて貸出します)の上で付着作業をする事

      ペンキや絵の具が、部屋や機材備品に付着してしまった場合、復旧作業の都合により、次の時間帯のお客様がお部屋を使用できない事態に発展してしまいます。
      上記4点を必ずお守りください。
      しゃぼん玉を使った撮影はできますか?
      白黒ホリ風部屋のみ可能です。
      ただし、割れないタイプしゃぼん玉は粘度が高い為使用禁止です。
      備品の食器を飲食に使用しても良いですか?
      ご利用頂けます。使用後は洗って元に位置にお戻しいただきますようお願いします。

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  • 予約・料金について

    利用人数を変更したい場合、事前に連絡をしなければいけないでしょうか?
    大幅に(4人以上)人数変更される場合、メール・お電話にてご連絡ください。
    少人数の変更はご利用当日の受付時にお申し出ください。
    前日予約、当日予約は可能ですか?
    お電話でのみ受付けております。
    ただし、諸事情により受付できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    フォロー&リツイート割引ですが、グループの1人が提示すれば全員分割引になりますか?
    お1人様のフォロー&RTで1人分の割引とさせていただいております。
    代表者の方の1人のフォロー&RTでは全員分割引にはなりませんのでご注意下さい。
    当日、急に利用できなくなった場合はどうすればいいですか?
    メールではなく、お電話でご連絡下さい。
    ご連絡を頂戴した後、当方からキャンセル料金のご案内メールを送らせて頂きます。
    利用予定日から7日前以降のキャンセルにはキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。
    予約時間に遅れる場合、連絡した方がいいですか?
    30分以内の遅れの場合、ご連絡不要です。
    当日、30分以上遅れる場合は必ずお電話にてご連絡下さい。
    また、あらかじめ到着時刻がお分かりの場合は、メール又はお電話でご連絡下さい。
    後から来る同伴者の料金はどうすればいいですか?
    料金は先払い制となりますので先に到着した方が全員分お支払い下さいますようお願い致します。
    延長料金はどういう時に発生しますか?
    原則として延長は承っておりません。
    利用時間内にご退室頂くようお願いいたします。
    男性の方は玄関ホールにてお待ち頂くことが可能です。
    ただし、ご利用当日の状態によっては延長を承れる場合がありますので、ご希望の際はご利用当日になるべく早くスタッフにご相談ください。
    後日の支払いは可能ですか?
    個人のお客様、同人サークル様は当日のお支払いをお願いします。
    法人のお客様も原則は当日現金払いになります。2回目以降はご相談をお願いします。

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  • その他

    駐車場、駐輪場はありますか?
    ございません。お車でお越しの場合は近隣のコインパーキングをご利用ください(バイク、自転車の駐輪はできません)。
    近くにコンビニはありますか?
    ファミリーマート、ローソンが徒歩5分以内の近くにございます。
    なお、コスプレをしたままでの外出はご遠慮下さい。
    スタジオの備品を破損してしまった場合はどうすればいいでしょうか?
    備品を破損された場合は、必ずスタッフまでお申し付け下さい。
    特に、ガラス等の危険物の処理はスタッフが行いますので、お手を触れないようにお気をつけ下さい。
    また、機材や小道具を破損した場合は、弁償して頂くことになりますので、取扱いには十分にご注意ください。
    冷蔵庫を借りることはできますか?
    玄関ホールに冷蔵庫がございます。ご自由にご利用ください。
    ただし、冷蔵庫の容量の都合上、ホールケーキ2個程度の分量までとさせていただいております。
    退出時間になったらどうすればいいですか?
    スタッフにお声掛け下さい。スタッフが退出時のチェックをさせて頂きます。
    備品の破損、忘れ物等を確認させていただきます。
    スタジオに忘れ物をした場合はどうすればいいでしょうか?
    メールまたはお電話にてお問合せ下さい。
    メールでは使用した日にち、お時間、部屋名を記載していただきますようお願い致します。
    子供を連れて撮影したいのですが、年齢制限はありますか?
    以下のように年齢制限を設けております。
    未就学児童:入店をお断りさせていただいております。
    義務教育中のお子様:保護者(18歳以上)の方がご一緒であればご利用いただけます。
    写真撮影以外(動画撮影、オフ会)での利用は可能でしょうか?
    ご予約時、または事前にご相談ください。ご利用内容やご希望のプランによってお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

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その他お問合わせ

フォトスタジオ・フィル 本店へのお問合わせはお電話、または下記メールフォームにてご連絡下さい。
※愛知店に関するお問合せはツイッターID@fill_aichiまでリプライ、またはダイレクトメッセージにてお願い致します。
本店へお問合せ頂きますと担当者が変わり迅速なお答えができかねます為ご協力お願い致します。

070-6610-4476

  • お問合せ受付は、お電話時に撮影予約が入っている時間帯のみとなります。(深夜プラン時間帯を除く)
  • スタジオのご予約は予約ページよりお願いいたします。

メールにてお問合わせの方は、下記メールフォームからお問合わせ頂けます。(必須項目)

ご氏名
メールアドレス
お問合わせ内容

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メール送信完了

メールの送信が完了しました。
ご入力頂いたメールアドレス宛に自動返信メールをお送りいたしましたので、ご確認下さい。

※もし自動返信メールが届かないようでしたら、お手数ですがお電話にてご確認頂けますようお願いいたします。